我们的服务
企业 AI 落地服务
四类服务可单独实施，也可组合为完整方案。每项服务都在方案阶段明确交付物、验收标准与周期。
AI 场景诊断与规划
顾问团队进入企业现场，与业务负责人一起拆解现有流程，识别可被 AI 改造的环节，评估投入产出与实施难度，输出一份带优先级的落地路线图。
适用场景
- 知道 AI 有用，但不清楚该从哪个业务环节开始
- 已有多个想法，需要判断优先级与可行性
- 希望先做小范围试点，再决定整体投入
交付内容
- 业务场景清单与 AI 适配度评估
- 落地优先级路线图（含预期收益区间）
- 试点项目范围与验收标准建议
- 投入估算与实施周期说明
智能客服与企业知识库
基于企业自有的产品资料、制度文档与历史工单，搭建可检索的知识库与智能应答系统，支持内部员工查询与对外客户服务两类场景。
适用场景
- 客服重复问题多，人力成本持续上升
- 企业文档分散，新员工上手周期长
- 售后响应慢，客户满意度难以稳定
交付内容
- 知识库结构设计与文档治理方案
- 智能应答系统开发与业务系统对接
- 答案准确率评估与持续优化机制
- 运营人员使用培训
业务流程自动化
针对单据处理、质检复核、数据录入、审批流转等重复环节，设计并交付自动化系统，与现有 ERP、MES、OA 等系统打通，减少人工搬运与差错。
适用场景
- 大量单据与数据需要人工重复录入
- 质检、审核环节依赖人工经验，标准不统一
- 跨部门流转慢，进度难以追踪
交付内容
- 流程现状梳理与自动化改造方案
- 系统开发、接口对接与联调测试
- 上线切换方案与回退预案
- 运行监控看板与异常告警
数据分析与智能决策
整合分散在各系统中的经营数据，建立统一指标口径与分析模型，输出面向管理层的决策看板，并提供预测与预警能力支持日常经营。
适用场景
- 数据分散在多个系统，口径不一致
- 经营分析依赖人工汇总，出数慢
- 缺少预警机制，问题发现滞后
交付内容
- 指标体系与数据口径定义
- 数据整合与分析模型搭建
- 管理驾驶舱与部门看板交付
- 预警规则配置与使用培训
交付流程
完整流程详解
01需求诊断
需求诊断
业务访谈、流程拆解、数据资产盘点、可行性评估
需配合：安排业务负责人参与访谈，提供现有流程与系统资料
1-2 周02方案设计
方案设计
方案撰写、技术选型、收益测算、里程碑与验收标准定义
需配合：确认优先级与预算范围，参与方案评审
1-2 周03系统开发
系统开发
模型与系统开发、业务系统对接、内部测试与调优
需配合：提供测试数据与接口权限，参与阶段性演示反馈
4-10 周04部署上线
部署上线
环境部署、灰度发布、数据校验、运行监控接入
需配合：指定上线对接人，配合业务侧切换安排
1-2 周05持续陪跑
持续陪跑
员工培训、效果复盘、指标跟踪、功能迭代与运维支持
需配合：安排内部对接团队，参与季度复盘
长期服务优势
为什么企业选择我们
跨行业落地经验
项目覆盖制造、零售、金融、医疗等多个行业，理解不同业务环节的真实约束。
全流程交付能力
从场景诊断到系统上线由同一团队负责，避免咨询与开发脱节。
效果可衡量
立项即定义指标口径与验收标准，上线后持续跟踪实际运行数据。
长期陪跑机制
交付不是终点，提供员工培训与季度迭代，让系统真正被用起来。